Foire Aux Questions

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Votre séjour romantique à Nantes

Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes concernant la location de notre love room.

Que signifie Ignite ?

Ignite signifie embraser ou enflammer.
La flamme est souvent utilisée pour symboliser la passion entre deux personnes. L’embrasement des sentiments amoureux vous procure chaleur et bien-être tout au long de votre vie avec votre partenaire; tant que la flamme est présente, l’Amour pour sa moitié ne fait que grandir et s’amplifier.

Où est située la love room ?

La Love Room « The First Lady » est située en centre vile de Nantes, dans le quartier historique, entre le Château des Ducs de Bretagne et la Cathédrale. L’adresse exacte est donnée à nos clients par sms ou par mail le jour de la réservation.

De quoi est composée la Love Room ?

La Love Room est complètement équipée. Vous y trouverez une partie chambre avec un lit rond de 2 mètres de diamètre, un spa privatif, une douche, un téléviseur, une enceinte (bluetooth/aux), des bouteilles de vins et spiritueux ainsi qu’un espace coquin.

L’autre partie est constituée d’une cuisine toute équipée, de toilettes, ainsi qu’un espace pour poser ses bagages/vêtements.

Draps et serviettes sont à disposition à l’intérieur.

Le petit-déjeuner est-il compris ?

Oui, le petit-déjeuner pour deux personnes est compris dans le prix. Il sera à votre disposition dès votre arrivée dans la chambre romantique.

Y a t-il le téléphone et internet ?

Seul un téléphone de secours, en cas d’urgence ou d’interrogation, est à disposition à l’intérieur de la love room, afin de nous contacter 24h/24.

Oui, il y aura internet afin que vous puissiez bénéficier de la Wifi pour téléphoner ou commander des repas.

Peut-on amener de quoi manger ?

Oui, vous pouvez amener votre repas et utiliser la cuisine équipée pour diner.

Dépôt de garantie, comment ça se passe ?

En cas de réglément de votre séjour via notre plateforme de paiement (Stripe) :

Une fois votre paiement effectué, vous autoriserez Ignite Love Room à vous prélever toutes dégradations s’il y a lieu (montant prélevé appuyé sur facture), et pour toute(s) consommation(s) éventuelles sur les lieux.

En cas de règlement de votre séjour par virement bancaire ou chèques vacances (ANCV) :

Un dépôt de garantie de 1000€ par chèque (+ photocopie d’une pièce d’identité identique au nom présent sur le chéquier) est demandée 72h avant le début du séjour (cf 9. dépôt de garantie dans les conditions générales de vente).

Quelles sont les heures d’arrivées/départ ?

L’arrivée dans la suite romantique se fait à 18h. Vous pourrez ensuite profitez de la Love Room jusqu’à 11h le lendemain matin. Si vous souhaitez en profiter encore plus, vous pouvez opter pour l’option “Prolongations” et arriver à 16h et repartir à 13h le lendemain.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, nos amis les animaux ne sont pas admis.

Peut-on venir à plus de deux personnes ?

Non, la suite est réservée et aménagée pour deux personnes majeures seulement.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez payer par carte bleue, par virement ou par chèques vacances. La caution doit être envoyée par chèque obligatoirement.

Est-il possible de fumer à l'intérieur ?

NON, selon la loi il n’est pas possible de fumer dans un Établissement Recevant du Public (également pour les cigarettes électroniques).

Doit-on faire le ménage avant de partir ?

Non, la prestation de nettoyage des lieux est comprise dans le prix du séjour romantique.

Le linge de maison est-il fourni ?

Oui, vous trouverez l’ensemble du linge de maison nécessaire. C’est à dire des draps et le linge de toilette.

Vous ne trouvez pas de réponses à votre question ?

N’hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact pour nous poser votre question.